artykuł dodany 30.01.2008 do działu Prawo w mediach

Stop dezinformacji! - skargi na reklamy

Money.pl
Artykuł ukazał się 30 stycznia 2008 roku w portalu Money.pl
Publikuję go za zgodą kierownictwa redakcji.

Posługiwanie się zbyt drastycznymi środkami wyrazu, dyskryminacja oraz wprowadzanie w błąd - to główne zarzuty, jakie wysuwali konsumenci wobec reklam emitowanych w minionym roku - podsumowuje Związek Stowarzyszeń Rada Reklamy.

W ubiegłym roku do związku wpłynęło 121 skarg. Najwięcej z nich (19) dotyczyło kampanii Stop pneumokokom (reklama przedstawiała ciężko chore dziecko i rozpaczającą matkę. Kadrom towarzyszyło hasło: Nie pozwól, aby twoje szczęście zniknęło) oraz kilku odsłon kampanii promocyjnej sieci komórkowej Play - w sumie 15 skarg (jedna z reklam Play przedstawiała m.in. wystylizowane na dorosłych dzieci, siedzące przy stoliku, na którym stoją kieliszki i popielniczka).

Prawie 68 proc. wszystkich zgłoszeń dotyczyło reklam telewizyjnych, 18 proc. billboardów, rzadziej skarżono się na marketing bezpośredni (4,1 proc.), reklamy prasowe (3,3 proc.) oraz radiowe (1,7 proc).

Spośród wszystkich nadesłanych skarg Komisja Etyki Reklamy ponad połowę uznała za zasadne w całości lub w części.

- 22 skargi nie podlegały rozpatrzeniu, głównie ze względu brak informacji pozwalającej zidentyfikować przekaz reklamowy oraz na fakt, iż wcześniej zapadła już decyzja w danej sprawie. W 43 przypadkach Komisja Etyki Reklamy nie stwierdziła naruszenia Kodeksu Etyki Reklamy - poinformowano w komunikacie prasowym.

Jak podaje Rada Reklamy, ponad 66 proc. skarżących stanowią kobiety. Niemal 100 proc. skarg przesyłanych jest drogą elektroniczną przy pomocy formularza zamieszczonego na stronie internetowej - www.radareklamy.pl.

Związek Stowarzyszeń Rada Reklamy skupia reklamodawców, media i agencje reklamowe. W jego skład wchodzą: Polskie Stowarzyszenie Wytwórców Produktów Markowych ProMarka, Izba Wydawców Prasy, Stowarzyszenie Agencji Reklamowych, Międzynarodowe Stowarzyszenie Reklamy w Polsce (IAA), Internet Advertising Bureau (IAB) Polska, Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego oraz Związek Pracodawców Prywatnych Mediów.

Działająca w ramach związku Komisja Etyki Reklamy (KER) jest organem rozstrzygającym o zgodności przekazów reklamowych z Kodeksem Etyki Reklamy. W skład KER wchodzi 15 sędziów powoływanych przez przedstawicieli trzech środowisk związanych z reklamą: reklamodawców, media oraz agencje reklamowe.