E-commerce - jak dbać o bezpieczeństwo przesyłek i zadowolenie klientów?
Opakowania24.eu
Przesyłanie towarów na odległość wymaga zachowania specjalnych środków ostrożności. Tylko wtedy można mieć pewność, że przedmioty nie zostaną uszkodzone podczas transportu i dotrą do adresata w stanie niepogorszonym. Właściwe zabezpieczenie pakowanych towarów daje gwarancję zadowolenia klientów e-sklepu i sprawia, że chętniej powracają w przyszłości po więcej.
fot. Opakowania24.euRosnąca konkurencja wśród sprzedawców internetowych sprawia, że znacznie większą uwagę należy przykładać do obsługi klientów. Nie chodzi tu wyłącznie o sposób komunikacji z konsumentami, ale również dbanie o takie aspekty, jak layout i intuicyjność strony internetowej oraz właściwe zabezpieczanie wysyłanych produktów. O tym ostatnim należy pamiętać z jeszcze jednego względu. Jeśli kupujący jest konsumentem, za uszkodzenia towaru w trakcie transportu, aż do momentu wydania go kupującemu, odpowiedzialność ponosi sprzedawca.
Nie zapominaj o wypełniaczach
Producenci opakowań zadbali o to, by sprzedawcy internetowi, poszukując efektywnych sposobów zabezpieczenia przesyłek, mieli z czego wybierać. Z łatwością można więc dopasować wypełniacze do paczek, które zawierać będą przedmioty o rozmaitych cechach: kruche, mało podatne na uszkodzenia, wrażliwe na wstrząsy, małe, duże oraz cechujące się nieregularnymi kształtami. Jak wyglądają takie wypełniacze, można zobaczyć na stronie producenta opakowań.
Rola wypełniaczy
Jaką funkcję pełnią wypełniacze? Najprostsza odpowiedź – zabezpieczają przed uszkodzeniem w trakcie transportu – choć jest prawdziwa, nie wystarczy. Nie wyczerpuje bowiem tematu i nie wskazuje, jak należy używać wypełniaczy do paczek.
A warto pamiętać między innymi o tym, że ich zadaniem jest szczelne wypełnienie wolnych przestrzeni w paczce znajdujących się pomiędzy ściankami opakowania a przesyłanym przedmiotem. W ten sposób przedmiot zostaje unieruchomiony, co ogranicza ryzyko jego przemieszczania się w opakowaniu, a tym samym uszkodzenia.
Wypełniacze amortyzują też wstrząsy, co jest szczególnie istotne w przypadku przedmiotów kruchych, łamliwych i wrażliwych na uszkodzenia. W tej roli doskonale sprawdza się folia bąbelkowa oraz poduszki powietrzne. Takie wypełniacze do pewnego stopnia ochronią też przesyłane towary przed wilgocią.
Poza poduszkami powietrznymi oraz folią bąbelkową właściciele e-sklepów mogą wybrać też inne wypełniacze. Wśród nich wymienić można między innymi worki powietrzne, tekturę falistą, przekładki tekturowe, pianki polietylenowe, kątowniki tekturowe, otuliny piankowe oraz drobne wypełniacze styropianowe w postaci sypkiej.
Warto zapamiętać
Wybór wypełniacza nie może być przypadkowy. Nie bez powodu hurtownia opakowań Opakowania24.eu oferuje przedsiębiorcom tak szeroki asortyment. Jego rodzaj należy uzależnić między innymi od: gabarytów oraz ciężaru przesyłanego przedmiotu, jego kształtu, obecności ostrych krawędzi, podatności towaru na wstrząsy, pęknięcia, złamania oraz inne uszkodzenia.
Zabezpieczanie wysyłanych przedmiotów nie ogranicza się do wyboru właściwego wypełniacza. Równie ważny jest wybór opakowania zewnętrznego – najczęściej jest to karton tekturowy lub koperta bąbelkowa – a także solidnej taśmy klejącej. W doborze odpowiednich akcesoriów do pakowania pomocny może okazać się producent. Udzieli niezbędnych informacji i wskaże opakowania oraz wypełniacze najlepiej pasujące do konkretnego przedmiotu.
PRZERWA NA REKLAMĘ
Zobacz artykuły na podobny temat:
Istotność fraz kluczowych w SEO, czyli jak wykonać Keyword Research
artykuł sponsorowany
Pierwszym krokiem do skutecznej optymalizacji SEO jest wybór trafnych fraz kluczowych. To one decydują o tym, czy strona pojawi się wysoko w wynikach wyszukiwania czy też zostanie zatopiona w gąszczu konkurencji.
Agencja content marketing – czym jest i co oferuje?
Artykuł sponsorowany
Dzięki współpracy z agencją content marketingową uzyskasz fachową pomoc w tworzeniu po-prawnych treści dopasowanych do indywidualnych potrzeb Swojej działalności. Grono profesjona-listów tworzących zespół pracowników agencji zajmie się umiejętnym połączeniem tekstu z cela-mi biznesowymi. Przyjrzyjmy się zatem istocie działania agencji content marketingowej i oceńmy jej przydatność.
Ile będzie kosztowała własna strona internetowa?
artykuł gościnny
Założenie własnej strony internetowej wiąże się z wieloma korzyściami. Podnosi świadomość społeczną o danej firmie i świadczonych przez nią usługach, pozwala wypromować oferowane przez nią produkty i nawiązać stałą współpracę z zewnętrznymi partnerami. Pamiętać jednak musimy, że naprawdę dobrą stronę internetową przygotować mogą tylko profesjonaliści. Ile zapłacimy za taką usługę?
Klucze sukcesu w SEO: Dlaczego warto inwestować w profesjonalną agencję?
artykuł gościnny
Zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektóre strony internetowe pojawiają się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania Google, podczas gdy inne pozostają w tyle? Odpowiedź na to pytanie tkwi w skutecznej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, znanym jako SEO (Search Engine Optimization).
E-booki dla Ukrainy
Reporterzy.info polecają
Najdłużej działający w Polsce portal historyczny, Histmag.org organizuje akcję wspierającą Ukrainę. Ty też możesz pomóc.
Jak sobie radzić z agresją u dzieci? Porady pedagoga
kampania społeczna
Czym się różni zachowanie agresywne od złości? Jak reagować na wybuchy wściekłości dziecka, a jak z nim pracować, kiedy pojawiają się niepokojąco często? Pedagog radzi rodzicom, jak zrozumieć i pracować z dziećmi, których temperament wymyka się czasem spod kontroli.
Czym jest link afiliacyjny?
artykuł sponsorowany
W dzisiejszych czasach, jeśli chcesz zarobić na mediach społecznościowych lub swojej stronie internetowej, zapewne zainteresujesz się branżą e commerce. Jej pochodną jest także branża afiliacyjna i możliwość dołączenia do programu partnerskiego. Czym dokładnie jest marketing afiliacyjny?
