E-commerce - jak dbać o bezpieczeństwo przesyłek i zadowolenie klientów?
Opakowania24.eu
Przesyłanie towarów na odległość wymaga zachowania specjalnych środków ostrożności. Tylko wtedy można mieć pewność, że przedmioty nie zostaną uszkodzone podczas transportu i dotrą do adresata w stanie niepogorszonym. Właściwe zabezpieczenie pakowanych towarów daje gwarancję zadowolenia klientów e-sklepu i sprawia, że chętniej powracają w przyszłości po więcej.
fot. Opakowania24.euRosnąca konkurencja wśród sprzedawców internetowych sprawia, że znacznie większą uwagę należy przykładać do obsługi klientów. Nie chodzi tu wyłącznie o sposób komunikacji z konsumentami, ale również dbanie o takie aspekty, jak layout i intuicyjność strony internetowej oraz właściwe zabezpieczanie wysyłanych produktów. O tym ostatnim należy pamiętać z jeszcze jednego względu. Jeśli kupujący jest konsumentem, za uszkodzenia towaru w trakcie transportu, aż do momentu wydania go kupującemu, odpowiedzialność ponosi sprzedawca.
Nie zapominaj o wypełniaczach
Producenci opakowań zadbali o to, by sprzedawcy internetowi, poszukując efektywnych sposobów zabezpieczenia przesyłek, mieli z czego wybierać. Z łatwością można więc dopasować wypełniacze do paczek, które zawierać będą przedmioty o rozmaitych cechach: kruche, mało podatne na uszkodzenia, wrażliwe na wstrząsy, małe, duże oraz cechujące się nieregularnymi kształtami. Jak wyglądają takie wypełniacze, można zobaczyć na stronie producenta opakowań.
Rola wypełniaczy
Jaką funkcję pełnią wypełniacze? Najprostsza odpowiedź – zabezpieczają przed uszkodzeniem w trakcie transportu – choć jest prawdziwa, nie wystarczy. Nie wyczerpuje bowiem tematu i nie wskazuje, jak należy używać wypełniaczy do paczek.
A warto pamiętać między innymi o tym, że ich zadaniem jest szczelne wypełnienie wolnych przestrzeni w paczce znajdujących się pomiędzy ściankami opakowania a przesyłanym przedmiotem. W ten sposób przedmiot zostaje unieruchomiony, co ogranicza ryzyko jego przemieszczania się w opakowaniu, a tym samym uszkodzenia.
Wypełniacze amortyzują też wstrząsy, co jest szczególnie istotne w przypadku przedmiotów kruchych, łamliwych i wrażliwych na uszkodzenia. W tej roli doskonale sprawdza się folia bąbelkowa oraz poduszki powietrzne. Takie wypełniacze do pewnego stopnia ochronią też przesyłane towary przed wilgocią.
Poza poduszkami powietrznymi oraz folią bąbelkową właściciele e-sklepów mogą wybrać też inne wypełniacze. Wśród nich wymienić można między innymi worki powietrzne, tekturę falistą, przekładki tekturowe, pianki polietylenowe, kątowniki tekturowe, otuliny piankowe oraz drobne wypełniacze styropianowe w postaci sypkiej.
Warto zapamiętać
Wybór wypełniacza nie może być przypadkowy. Nie bez powodu hurtownia opakowań Opakowania24.eu oferuje przedsiębiorcom tak szeroki asortyment. Jego rodzaj należy uzależnić między innymi od: gabarytów oraz ciężaru przesyłanego przedmiotu, jego kształtu, obecności ostrych krawędzi, podatności towaru na wstrząsy, pęknięcia, złamania oraz inne uszkodzenia.
Zabezpieczanie wysyłanych przedmiotów nie ogranicza się do wyboru właściwego wypełniacza. Równie ważny jest wybór opakowania zewnętrznego – najczęściej jest to karton tekturowy lub koperta bąbelkowa – a także solidnej taśmy klejącej. W doborze odpowiednich akcesoriów do pakowania pomocny może okazać się producent. Udzieli niezbędnych informacji i wskaże opakowania oraz wypełniacze najlepiej pasujące do konkretnego przedmiotu.
PRZERWA NA REKLAMĘ
Zobacz artykuły na podobny temat:
Unikalne sposoby na promocje firmy. O czym warto pomyśleć?
artykuł sponsorowany
Oryginalność w sferze reklamy daje większe szanse na to, że klienci nas zapamiętają. Dobrze o tym pamiętać przy planowaniu kampanii promocyjnej i wyborze nośników reklamy. Firmy stawiające na nietypowe metody promocji mają spore pole do popisu. Przedstawiamy zestawienie kilku gadżetów, które warto włączyć do kampanii opartej na oryginalności i unikatowości.
Jak zarabiać na tworzeniu grafiki komputerowej?
artykuł gościnny
Grafika komputerowa, podobnie jak cała branża IT, to bardzo ceniona i prężnie rozwijająca się dziedzina. Tak zwane nowe zawody, ściśle związane z nowoczesnymi technologiami i rozwojem Internetu, zyskują na popularności i są coraz częściej wybierane, szczególnie przez młodych.
W jaki sposób sezonowość wpływa na rynek gadżetów reklamowych?
artykuł gościnny
Sezonowość wpływa na kształtowanie strategii marketingowych wielu przedsiębiorstw, co pociąga również konsekwencje dla inwestycji w gadżety reklamowe. W jaki sposób sezonowość odbija się na rynku gadżetów promocyjnych i czy można to wykorzystać w celu przyciągnięcia nowych klientów do własnego biznesu?
Czym właściwie jest PR?
CluePR
Choć definicja public relations na stałe wpisała się w polski słownik, wielu nadal nie może zrozumieć, kim właściwie są PR-owcy i czym się zajmują. Tymczasem przeciętny Kowalski z każdej strony otaczany jest działaniami sektora PR, które obecnie kształtują nawet pewne nawyki społeczeństwa. O co chodzi z tym całym PR-em? [artykuł sponsorowany]
SEO dla e-commerce, czyli jak pozycjonować sklep internetowy
artykuł sponsorowany
Współcześnie rynek e-commerce rozwija się błyskawicznie, a za sprawią pandemii Covid-19 proces ten znacznie przyspieszył. Rosnąca konkurencja to kolejne wyzwania stojące przed sprzedawcami oferującymi produkty online. Dlatego istotne jest odpowiednie pozycjonowanie sklepów internetowych. Dowiedz się, jak zadbać o widoczność biznesu w sieci!
Na czym polega marketing automotion?
growinternational.eu
Automatyzacja prowadzanych zadań pozwala na oszczędzenie czasu i prowadzenie bardziej skoncentrowanych działań. Marketing automotion, czyli automatyzacja marketingu to nie tylko popularny ostatnio trend, ale i skuteczne delegowanie pracy podczas prowadzonej kampanii marketingowej. Pozwala też na prowadzenie bardzo szeroko zakrojonych prac w krótkim czasie. Co warto wiedzieć o tym trendzie? [artykuł sponsorowany]
Książka elektroniczna - format przyszłości?
Virtualo
O czytelnictwie w Polsce mówi się różnie. Z jednej strony podkreśla się negatywną prognozę co do zmniejszającej się liczby regularnie czytających osób, z drugiej - wskazuje na to, że przynajmniej część Polaków coraz chętniej sięga po dobrą i ambitną literaturę. Zmienia się również sposób czytania. Coraz więcej osób sięga po nowoczesne formy książki. Zarówno ebook, jak i audiobook cieszą się coraz większą popularnością. [artykuł sponsorowany]
